POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu www.vanonsite.com jest 1WAYEUROPE OÜ, z siedzibą przy Narva mnt 13-27, 10151 Tallinn, Estonia, działająca pod marką VANonsite, zwana dalej „Administratorem”.

Dane kontaktowe:

• E-mail: [email protected]

• Telefon: +48 733 589 539

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO,

• obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane związane z usługami przeprowadzkowymi lub transportowymi, np. trasa, data, objętość i waga,

• dane zawarte w korespondencji prowadzonej za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub czatu,

• dane przekazane za pośrednictwem formularza automatycznej wyceny,

• dane niezbędne do realizacji usług logistycznych i związanych z odprawą celną,

• dane techniczne, w tym adres IP, informacje o urządzeniu oraz pliki cookies.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak jest niezbędne do korzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

3.1. Formularze kontaktowe, formularze wyceny i czat

• obsługa zapytań użytkowników,

• przygotowanie automatycznych wycen,

• kontakt z użytkownikami,

• podejmowanie działań przed zawarciem umowy na żądanie użytkownika.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.2. Organizacja i realizacja usług

• organizacja usług przeprowadzkowych i transportowych,

• współpraca z partnerami i podwykonawcami,

• obsługa formalności celnych,

• realizacja obowiązków księgowych i rozliczeniowych.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

3.3. Archiwizacja i ochrona roszczeń

• archiwizacja korespondencji,

• dochodzenie ewentualnych roszczeń lub obrona przed nimi.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Automatyczna wycena

Dane przekazane za pośrednictwem formularza automatycznej wyceny są przetwarzane w celu przygotowania orientacyjnej i niewiążącej wyceny.

Ostateczny zakres usług oraz cena mogą podlegać weryfikacji przez specjalistę VANonsite.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• partnerom logistycznym i transportowym,

• podwykonawcom i współpracującym przewoźnikom,

• podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne,

• dostawcom usług IT, hostingu oraz poczty elektronicznej,

• dostawcom usług płatniczych i instytucjom finansowym,

• organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

6. Media społecznościowe

Administrator prowadzi oficjalne profile firmy w serwisach społecznościowych, w szczególności:

• Facebook,

• Instagram,

• TikTok,

• YouTube,

• LinkedIn.

Korzystanie z tych platform może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych przez ich operatorów, zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

Administrator nie ma wpływu na zakres ani sposób przetwarzania danych realizowanego przez operatorów serwisów społecznościowych.

7. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Serwis wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

• technicznych, niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania strony,

• analitycznych,

• marketingowych,

• statystycznych,

• integracji z mediami społecznościowymi,

• wyświetlania treści multimedialnych.

Serwis może korzystać z takich narzędzi jak:

• Google Analytics z anonimizacją adresu IP,

• Meta Pixel, Facebook i Instagram,

• TikTok Pixel,

• Google Ads / DoubleClick,

• YouTube w trybie zwiększonej prywatności,

• Google Maps.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

8. Przekazywanie danych poza Unię Europejską

W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez podmioty takie jak Google, Meta lub TikTok dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, np. do Stanów Zjednoczonych.

Takie przekazywanie danych odbywa się zgodnie z RODO, na podstawie:

• standardowych klauzul umownych Unii Europejskiej,

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni poziom ochrony danych.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

• przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane,

• przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa,

• do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń,

• do momentu wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osoby, których dane są przetwarzane, mają prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wycofania zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• nieuprawnionym dostępem,

• utratą,

• zmianą,

• nieuprawnionym ujawnieniem.

12. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w przypadku:

• zmian obowiązujących przepisów prawa,

• zmian technologicznych,

• rozwoju funkcjonalności Serwisu.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.vanonsite.com.

Data wejścia w życie: 29 marca 2024 r.